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过了两天，魏楠觉得自己再这样下去跟缩头乌龟没什么不同，终于鼓起勇气走上前，说出了上岗以来，第一句接待客户的话。
“欢迎到“山水名苑”售楼处，您有什么需求，我可以……”
但是他话没说完，客户就奔着吧台前的孙倩去了。
“小姐，我想咨询一下咱们这个楼盘……”
魏楠郁闷，他都这么热情了，人家为什么看都不看他呢？
或许是他太年轻，之后有客户来，也都会找更年长的销售咨询而不找他。
他摸摸下巴，难道自己的形象很不靠谱吗？
他不想让魏文敏担心，每次魏文敏问起在售楼中心的情况，他总是说挺好的，但背地里会跟小八吐槽。
“我以为买房子很简单，谁知道这么难！”
“是啊！没有什么事情是简单的。”
魏楠叹气，“小八，你说我会不会一套房子也卖不出去呢？”
“有可能。”
“啊？”魏楠抓着头发，哭丧着脸，“不会这么惨吧？你不是该鼓励我吗？”
小八道：“现在房地产市场是疲软时期，炒房的少了，买房的大多是刚需，或者是为了改善住房。这样的买房者，大多是举全家之力来买房，他们自然要找一个看上去年长，更可靠的销售人员。”
魏楠摸着下巴，“你说的有道理。但是，王芳也很年轻呀！听说她上个月卖出了好几套房子，平均下来，一个星期总能卖个一两套。”
“王芳？就是最年轻的那位销售员？”
“对。”
“你有没有观察过她是怎么卖房子的？她本人有什么特点？她的客户是哪一类的？”
“这个……”魏楠沉思，“她长得年轻，不说多漂亮，但很爱笑，还爱撒娇。你这么说，我才发现，她的客户大多是年纪比较大的男性客人。”
小八道：“你能这么快说出她和她的客户的特点，说明你观察过。你再想一想，其他几人的客户都是哪些？”
“嗯……李峰喜欢给女客户打电话；孙倩的话，不管男女老少都比较积极；林云……好像没看出来。”
“这说明他们都是有规划的，一个是懂得利用自身的优势，发展特定的客户，再一个也是为了不跟其他人发生冲突。客户资源是有限的，如果四个人的销售对象都一致，会发生冲突的。”
魏楠一边听，一边点头，“你说的对。只是……他们是一开始就划分了客户群体，还是后来形成的呢？”
“这个不好说，也可能开始就定好了，也有可能是经过一些碰撞之后，才形成现在的潜规则。”
“潜规则？”魏楠笑起来，“你居然还知道潜规则？”
小八眨眨眼睛，“我说的潜规则不是你想的那个潜规则。”
魏楠收起笑容，点点头，“我明白你的意思。那我的客户群体是什么呢？”
“慢慢来，不要给自己压力。人家都是入职多年的员工了，自然有自己的人脉，你只是个实习生，怎么能跟人家比呢？”
话是这么说，但魏楠不想自己上一个星期的班，业绩却是零。
何况他还在他爸之前夸下了海口。
魏楠想了一晚上，下定决定，只能用最笨办法了。
他从李峰那里要来了一摞电话号码，开始打“骚扰”电话。
事先他问过李峰，这些电话是怎么来的？
李峰道：“这些电话，一部分是咱们楼盘没开盘时来访的客户电话，一部分是我找关系弄来的。”
“哦。”
魏楠没明白那个“弄”字的意思，兴冲冲的去打电话了。
一股冲动让他播出了第一个电话号码，电话还没接通，他却猛地把电话挂上了。
他心虚，如果电话打通了，他该怎么说？
“你好，我时山水名苑售楼处的工作人员，我想给您介绍一下我们公司……”
不行，万一人家没有买房需求，这就是骚扰电话。
他想起王芳之前打电话的用词，“先生您好，您最近有买房的需求吗？我这里是山水名苑售楼处，我……”
嗯，这个说法还不错。
魏楠再次拨通了那个电话，电话里彩铃响起，他的心跳突然开始加速，手心里也冒出汗来。
对方是个什么人？他会怎么说，会不会……
电话接通了，魏楠下意识的说道：“您好，先生，您想……”
就听电话那头一个女人的声音，像是自言自语，“打错了吧？我是女的……是骚扰电话……”
她话没说完，电话就被挂断了。
魏楠听着“嘟嘟”的忙音，颓然放下了电话，出师不利。
魏楠深深吸了口气，没关系，继续。
他又拨了第二个电话，经历了第一次，第二次好像容易了些。
电话接通了。
“您好，我这里是山水名苑售楼处，您需要……”
“靠！你们是怎么得到我电话号码的？啊？居然敢打骚扰电话！你们哪个公司的？小心我告你们侵犯隐私！嘟嘟嘟……”
电话被挂断了。
魏楠的脸一下子热了起来，一颗心更是“砰砰砰”跳的厉害，“砰”的一声，电话机掉在了桌子上。
这、这人好凶啊！
魏楠抬头看看周围，李峰在低头看手机，王芳和孙倩伸着手讨论自己新换的指甲油，林云盯着一张宣传彩页出神，都没有注意他这边的动静。
还好，还好，没人看到自己狼狈的模样。
魏楠擦了擦手里的汗，长长舒出一口气。
幸亏是隔着电话，他不知道我是谁。
魏楠深深吸了两口气，暗自鼓励自己，继续打，总能遇到有意向的客户。
电话再次接通了。
“不买房子，不买保险，不买车，没有存款，没有银行卡消费……”
“啪”电话挂了。
“你们的房子多少钱一平米？”
“每平米两万九千九起。”
“太贵了！啪！”
“什么？这么贵？那个犄角旮旯的地方还三万多？啪！”
“你们的房子在什么位置？”
“海青路东段。”
“那倒是个好地方。”
魏楠心中一喜。
“对，我们的楼盘背山面海，远离闹市，风景宜人。户型都是全明户型，落地窗，大飘窗，视野极好。而且还是精装修，应用智能家居系统……”
“你们的房子，有多大面积的呢？”
“面积从八十八到一百六都有，套二到套四，从刚需到改善性住房，能够满足您的不同需求。”
“唉！地方是挺好，可价钱也高呀！人家根本就买不起呢！”
“……”
买不起你还这么多问题？
过了两天，魏楠觉得自己再这样下去跟缩头乌龟没什么不同，终于鼓起勇气走上前，说出了上岗以来，第一句接待客户的话。
“欢迎到“山水名苑”售楼处，您有什么需求，我可以……”
但是他话没说完，客户就奔着吧台前的孙倩去了。
“小姐，我想咨询一下咱们这个楼盘……”
魏楠郁闷，他都这么热情了，人家为什么看都不看他呢？
或许是他太年轻，之后有客户来，也都会找更年长的销售咨询而不找他。
他摸摸下巴，难道自己的形象很不靠谱吗？
他不想让魏文敏担心，每次魏文敏问起在售楼中心的情况，他总是说挺好的，但背地里会跟小八吐槽。
“我以为买房子很简单，谁知道这么难！”
“是啊！没有什么事情是简单的。”
魏楠叹气，“小八，你说我会不会一套房子也卖不出去呢？”
“有可能。”
“啊？”魏楠抓着头发，哭丧着脸，“不会这么惨吧？你不是该鼓励我吗？”
小八道：“现在房地产市场是疲软时期，炒房的少了，买房的大多是刚需，或者是为了改善住房。这样的买房者，大多是举全家之力来买房，他们自然要找一个看上去年长，更可靠的销售人员。”
魏楠摸着下巴，“你说的有道理。但是，王芳也很年轻呀！听说她上个月卖出了好几套房子，平均下来，一个星期总能卖个一两套。”
“王芳？就是最年轻的那位销售员？”
“对。”
“你有没有观察过她是怎么卖房子的？她本人有什么特点？她的客户是哪一类的？”
“这个……”魏楠沉思，“她长得年轻，不说多漂亮，但很爱笑，还爱撒娇。你这么说，我才发现，她的客户大多是年纪比较大的男性客人。”
小八道：“你能这么快说出她和她的客户的特点，说明你观察过。你再想一想，其他几人的客户都是哪些？”
“嗯……李峰喜欢给女客户打电话；孙倩的话，不管男女老少都比较积极；林云……好像没看出来。”
“这说明他们都是有规划的，一个是懂得利用自身的优势，发展特定的客户，再一个也是为了不跟其他人发生冲突。客户资源是有限的，如果四个人的销售对象都一致，会发生冲突的。”
魏楠一边听，一边点头，“你说的对。只是……他们是一开始就划分了客户群体，还是后来形成的呢？”
“这个不好说，也可能开始就定好了，也有可能是经过一些碰撞之后，才形成现在的潜规则。”
“潜规则？”魏楠笑起来，“你居然还知道潜规则？”
小八眨眨眼睛，“我说的潜规则不是你想的那个潜规则。”
魏楠收起笑容，点点头，“我明白你的意思。那我的客户群体是什么呢？”
“慢慢来，不要给自己压力。人家都是入职多年的员工了，自然有自己的人脉，你只是个实习生，怎么能跟人家比呢？”
话是这么说，但魏楠不想自己上一个星期的班，业绩却是零。
何况他还在他爸之前夸下了海口。
魏楠想了一晚上，下定决定，只能用最笨办法了。
他从李峰那里要来了一摞电话号码，开始打“骚扰”电话。
事先他问过李峰，这些电话是怎么来的？
李峰道：“这些电话，一部分是咱们楼盘没开盘时来访的客户电话，一部分是我找关系弄来的。”
“哦。”
魏楠没明白那个“弄”字的意思，兴冲冲的去打电话了。
一股冲动让他播出了第一个电话号码，电话还没接通，他却猛地把电话挂上了。
他心虚，如果电话打通了，他该怎么说？
“你好，我时山水名苑售楼处的工作人员，我想给您介绍一下我们公司……”
不行，万一人家没有买房需求，这就是骚扰电话。
他想起王芳之前打电话的用词，“先生您好，您最近有买房的需求吗？我这里是山水名苑售楼处，我……”
嗯，这个说法还不错。
魏楠再次拨通了那个电话，电话里彩铃响起，他的心跳突然开始加速，手心里也冒出汗来。
对方是个什么人？他会怎么说，会不会……
电话接通了，魏楠下意识的说道：“您好，先生，您想……”
就听电话那头一个女人的声音，像是自言自语，“打错了吧？我是女的……是骚扰电话……”
她话没说完，电话就被挂断了。
魏楠听着“嘟嘟”的忙音，颓然放下了电话，出师不利。
魏楠深深吸了口气，没关系，继续。
他又拨了第二个电话，经历了第一次，第二次好像容易了些。
电话接通了。
“您好，我这里是山水名苑售楼处，您需要……”
“靠！你们是怎么得到我电话号码的？啊？居然敢打骚扰电话！你们哪个公司的？小心我告你们侵犯隐私！嘟嘟嘟……”
电话被挂断了。
魏楠的脸一下子热了起来，一颗心更是“砰砰砰”跳的厉害，“砰”的一声，电话机掉在了桌子上。
这、这人好凶啊！
魏楠抬头看看周围，李峰在低头看手机，王芳和孙倩伸着手讨论自己新换的指甲油，林云盯着一张宣传彩页出神，都没有注意他这边的动静。
还好，还好，没人看到自己狼狈的模样。
魏楠擦了擦手里的汗，长长舒出一口气。
幸亏是隔着电话，他不知道我是谁。
魏楠深深吸了两口气，暗自鼓励自己，继续打，总能遇到有意向的客户。
电话再次接通了。
“不买房子，不买保险，不买车，没有存款，没有银行卡消费……”
“啪”电话挂了。
“你们的房子多少钱一平米？”
“每平米两万九千九起。”
“太贵了！啪！”
“什么？这么贵？那个犄角旮旯的地方还三万多？啪！”
“你们的房子在什么位置？”
“海青路东段。”
“那倒是个好地方。”
魏楠心中一喜。
“对，我们的楼盘背山面海，远离闹市，风景宜人。户型都是全明户型，落地窗，大飘窗，视野极好。而且还是精装修，应用智能家居系统……”
“你们的房子，有多大面积的呢？”
“面积从八十八到一百六都有，套二到套四，从刚需到改善性住房，能够满足您的不同需求。”
“唉！地方是挺好，可价钱也高呀！人家根本就买不起呢！”
“……”
买不起你还这么多问题？